Derechos de los Pacientes

Los pacientes de Badur Enfermería. tienen derecho a:

 

·         1. Recibir un trato digno respetando sus creencias y costumbres, así como las opiniones personales que tenga sobre la enfermedad que sufre.

·         2. No ser discriminado por aspectos raciales, de género, de credos políticos y religiosos, económicos, culturales, por su edad o su propia situación de salud.

·         3. Acceder y a recibir atención, asistencia profesional integral y continua acorde a las necesidades derivadas de la promoción, prevención tratamiento o rehabilitación de su salud y/o enfermedad.

·         4. Ser informado sobre su estado de salud, el plan de asistencia y la evolución de ésta, teniendo en cuenta su estado anímico y de acuerdo con su nivel cultural y de instrucción. Recibir respuesta oportuna sobre sus opiniones y sugerencias.

·         5. Solicitar y obtener asistencia, comprensión, solidaridad por parte de los profesionales de la salud, recibiendo un trato digno como persona doliente.

·         6. Ser asistido con los recursos técnicos y humanos disponibles capaces de aliviar su dolor físico y/o sufrimiento psíquico, y a evitar procedimientos o terapéuticas que impliquen aislamiento innecesario de su medio familiar y social.

·         7. Negarse ser examinado, a ser sometido a prácticas médicas o recibir tratamientos terapéuticos sin su consentimiento.

·         8. Nombrar un representante con capacidad legal suficiente para que tome decisiones en su nombre, en caso de encontrarse incapacitado o inconsciente.

·         9. Morir con dignidad.

Es indispensable que:

 

·         - El paciente y la familia deben estar de acuerdo con la prestación del servicio domiciliario.

·         - La residencia del paciente, debe estar ubicada en el perímetro urbano de Bogotá.

·         - El domicilio deberá contar con servicios básicos (teléfono, agua, luz, nevera).

·         - El paciente siempre deberá contar con un cuidador o persona responsable, el cual servirá como apoyo para algunas de las labores realizadas.

Deberes de los Pacientes y sus Cuidadores

 

·         1. Deberá contar con la presencia de un cuidador o acompañante responsable de forma permanente.

·         2. Cuidar integralmente su salud y la de los demás.

·         3. Seguir las recomendaciones del equipo de salud tratante.

·         4. Suministrar información correcta y completa de sus enfermedades presentes y pasadas, hospitalizaciones, medicamentos y demás asuntos relacionados con su salud.

·         5. Informar al personal de Badur Enfermería sobre los cambios inesperados en su condición de salud como complicaciones, ingresos hospitalarios necesarios, cambios de plan de manejo, progresos en el tratamiento y desenlace del paciente.

·         6. Tratar respetuosamente al personal que le presta asistencia.

·         7. Trabajar junto con el equipo de salud en los planes y tratamientos para el mejoramiento de su calidad de vida.

·         8. Asumir con responsabilidad la hospitalización domiciliaria.

·         9. Canalizar por el conducto regular sus quejas, reclamos y sugerencias, sea telefónicamente o a través de la página web.

·         10. Informar oportunamente de hechos dolosos que perciba durante su atención.

·         11. Firmar y aceptar el contenido del Consentimiento Informado cuando sea necesario.

·         12. No deteriorar los equipos e insumos suministrados por Badur Enfermería destinados a su atención.

·         13. Pagar oportunamente los pagos y cuotas a que haya lugar de acuerdo con la normatividad vigente.

El cuidador asume la obligación de responder por la vigilancia del paciente y garantizar que en todo momento éste permanecerá acompañado por un adulto responsable.